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BOOTCAMP
Legal Service Design, UX para Abogados & Legal Influencer
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La existencia de herramientas como el Service Design, conocer la forma en la que nuestro cliente consume y las rutas digitales que toma, el crear conciencia respecto de nuestra comunicación personal y profesional, además de compartir con quienes están conformando el grupo de Influencers legales en México y cómo lo hacen, nos dará perspectivas actuales y herramientas tangibles para mejorar nuestra perspectiva empresarial como abogados.
Legal Service Design
Presencia Digital
para abogados
Marca personal
para abogados
Legal Influencers
How to do it
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Legal Service Design,
UX para Abogados & Legal Influencer
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Mtro. Abraham de la Rosa
Legal Service Design
El Service Design es la metodología y disciplina de organizar gente, procesos, contenido, tecnologías y ambientes, para gestionar y entregar exitosa y consistentemente un servicio.
Un estudio de Design Value Index Study de 500 empresas Standard & Poors concluye que las compañías que han adaptado su cultura y la han enfocado en servicios han visto un aumento de 211% en su valor en comparación con las que no lo han hecho.
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Mtra. María José Suárez
Presencia Digital para abogados
¿Alguna vez te has buscado en Google? Tus clientes sí, y lo que dice o no dice el resultado de esa búsqueda puede darle a tu cliente información muy valiosa, con la que determinará si desea o no entrar en contacto.
De acuerdo con un estudio realizado por Deloitte , 9 de cada 10 compradores saben lo que van a comprar antes de llegar a la tienda.
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Mtro. Jorge Serratos
Marca Personal para abogados
La Marca Personal es la huella que dejamos en los demás y el recuerdo que estos tienen de nosotros. Siempre que intervenimos en una situación puntual dejamos un rastro.
La exposición en las redes sociales puede ser el mayor motivo de esto. Si no estás en las redes, no existes, como se suele decir. Con ellas proyectamos una imagen, nuestras relaciones, nuestro comportamiento, la actitud en nuestro día a día, cómo nos vestimos, nuestra reputación.
Legal Influencer
Sabías que el Presidente de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, el Ministro Arturo Zaldívar tiene una cuenta de TikTok en la que comunica los sentidos de algunos precedentes.
Así como él muchos abogados usan sus redes sociales para comunicar, compartir información y promover sus servicios en las redes sociales. En esta charla ellos nos dirán cómo lo hacen.
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Claudia Rodriguez, Elliot Velher,
Rafa Abascal y Manuel Cojab
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